Term Conditions Page

Selamat datang di Rakuten. Dengan mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi, atau layanan kami (“Layanan”), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.

1. Definisi

“Kami” mengacu pada Rakuten dan afiliasinya.

“Pengguna” berarti setiap individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.

“Layanan” mencakup platform e-commerce, cashback, pembayaran digital, dan layanan digital lainnya yang disediakan oleh Rakuten.

2. Kelayakan Pengguna

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau telah memenuhi ketentuan hukum yang berlaku di wilayah masing-masing untuk menggunakan Layanan kami.

3. Akun Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat mendaftar.

Keamanan akun sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Rakuten berhak menangguhkan atau menghentikan akun jika ditemukan aktivitas yang melanggar ketentuan.

4. Penggunaan Layanan

Pengguna setuju untuk:

Menggunakan Layanan secara sah dan tidak melanggar hukum.

Tidak menyalahgunakan sistem, melakukan penipuan, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.

Tidak mencoba mengakses data atau sistem tanpa izin.

5. Transaksi & Pembayaran

Semua transaksi tunduk pada syarat pembayaran yang berlaku.

Harga, promo, dan cashback dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Rakuten tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi akibat kesalahan pihak ketiga.

6. Cashback & Promo

Cashback dan promo memiliki syarat khusus yang ditentukan secara terpisah.

Rakuten berhak membatalkan cashback jika ditemukan pelanggaran atau kecurangan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, merek dagang, dan materi lainnya merupakan milik Rakuten atau pemegang lisensi sah. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan tanpa izin tertulis.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Rakuten tidak bertanggung jawab atas:

Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.

Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem, gangguan teknis, atau force majeure.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau membatasi akses Layanan kapan saja jika pengguna melanggar Syarat & Ketentuan ini.

10. Perubahan Ketentuan

Rakuten dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi Rakuten.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: support@rakuten.com

Halaman bantuan resmi Rakuten